ТАТА АГРО МОТО
    KZ KZ

Кепілдік және қайтару

Тауарларды қайтару және айырбастау

Украинаның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңына сәйкес, сатып алушы сатып алған затын 14 күн ішінде қайтара алады. Мұны істеу қажет болса:

1.      Бізге қоңырау шалып, қайтару себебін айтыңыз.

2.      Сатып алынған затты қайтару/айырбастау сізге қаншалықты ыңғайлы болатынын көрсетіңіз.

3.      Менеджермен ақшаны қайтарудың басым әдісін талқылаңыз.

     Біз қайтаруды қабылдаймыз, егер :

·        Өнім пайдаланылмаған, механикалық зақымдануы, ойықтары немесе чиптері жоқ.

·        Өнім дүкеннен жіберілген пакетте қайтарылады.

·        Зауыттық қаптама бүтін.

Егер өнім дұрыс орнатпау/пайдалану салдарынан ақаулы болса, мұндай өнімді қайтару мүмкін емес.

     Жеткізу төлемі қайтару кезінде жүзеге асырылады :

·        Сатып алушының есебінен , егер өнім тиісті сапада қайтарылса.

·        Компанияның есебінен екі жолмен , егер қате болған жағдайда қызметкері интернет-дүкен .

Интернет-дүкен қызметкерінің қатесі тауарлардың толық емес ассортименті болып саналады .