RU

Гарантия и возврат товара

Возврат и обмен товара

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", в течение 14 дней покупатель может вернуть товар. Если это необходимо сделать:

1.      Позвоните нам и назовите причину возврата.

2.      Уточните, как Вам удобно вернуть/обменять купленную вещь.

3.      Обсудите с менеджером приоритетный способ возврата денег.

 

     Мы примем возврат, если:

·        Изделие не эксплуатировалось, не имеет механических повреждений, вмятин, сколов.

·        Товар возвращается в комплектации, в которой был отправлен из магазина.

·        Заводская упаковка остается целой.

 

Если изделие стало неисправным вследствие неправильной установки/эксплуатации, такой товар не может быть возвращен.

     Оплата доставки при возврате осуществляется:

·        За счет покупателя, если возвращается товар надлежащего качества.

·        За счет компании в обе стороны, если произошла ошибка сотрудника* интернет-магазина.

 

* Ошибкой сотрудника интернет-магазина считается неполная комплектация товара/ пересорт.