Правила публікації відгуків

Правила публікації відгуків на сайті/в інтернет-магазині tata-agro-moto.com

Відгуки про товари, які залишають клієнти/користувачі сайту https://tata-agro-moto.com/ (далі – «Інтернет-магазин»), необхідні для передачі досвіду використання та рекомендацій від реальних покупців іншим потенційним покупцям. Основний принцип: «купив сам – допоможи купити іншому!». Написання якісного відгуку після покупки на сайті tata-agro-moto.com допоможе зробити вибір товарів більш простим і зручним для всіх!

Кожен залишений відгук впливає на показники рейтингу товару. Розміщення відгуку відбувається в описовій та графічній формі (шляхом присвоєння вибраної клієнтом кількості зірочок).

На підставі відгуків клієнтів відповідний товар буде відмічений певною кількістю зірочок. Кількість зірочок, що відображається поряд із товаром, розраховується на підставі середнього арифметичного кількості зірочок, залишених у відгуках клієнтів, при цьому при розрахунку середньої оцінки не беруться до уваги відгуки, які визнані протиправними або такими, що не відповідають вимогам цих Правил, або ті, які не мають мітки.

Відгук від покупця:

Якщо Ви вже придбали товар у нашому інтернет-магазині та хочете оцінити роботу продавця, необхідно скористатися функцією «Відгуки»:

у картці товару (введіть свій логін і пароль, залиште відгук, отримайте додаткову знижку на наступну покупку);
на сторінці «Відгуки». Без бонусу просто залишаєте відгук на сторінці або можете залишити відгук на Google-сторінці. Для отримання бонусу необхідно увійти у свій особистий кабінет, перейти у розділ «Мої замовлення» – виберіть товар – залиште відгук;
скористайтеся особистим кабінетом у розділі «Мої замовлення». Перейдіть у виконане замовлення, про яке хочете залишити відгук. Натисніть кнопку «Залишити відгук» і «Оцініть нас від 1-го до 5-ти».

Усі залишені клієнтами відгуки на нашому сайті проходять модерацію. Зверніть увагу на правила модерації, якими ми керуємося при розгляді.

Блокуються (не допускаються до публікації, видаляються) наступні відгуки та питання:

Прямо і безпосередньо не стосуються обговорюваного товару.
Обговорення або скарги на роботу інтернет-магазину (доставки, сервісу, магазину, бухгалтерії тощо), що не стосуються безпосередньо якостей товару. Для вирішення ваших питань звертайтеся за телефоном на сайті.
Питання, відповіді на які вже є на сторінці опису чи характеристик самого товару, або які вже підіймалися і отримали відповідь у коментарях.
Надто емоційні критичні відгуки про товар без чітких аргументів і зазначення реальних причин негативного ставлення.
Обговорення браконьєрських, хуліганських або будь-яких інших протизаконних дій.
Заклики до дій, що призводять до втрати гарантії на придбаний товар.
З посиланнями чи згадками прямих компаній-конкурентів TΛTΛ Агро-Мото.
З посиланнями на піратське ПЗ чи піратські та інші незаконні сайти й ресурси.
Комерційні оголошення (продаж/купівля/послуги) від сторонніх компаній і третіх осіб.
Дублікати коментарів від одного й того ж або від різних клієнтів/користувачів.
Беззмістовні або безглузді коментарі.
Відсутнє замовлення (для відгуків про товари на сайті).
Написані сторонніми особами від імені TΛTΛ Агро-Мото чи продавців-партнерів.
Містять особисті дані клієнта або інших осіб.
Містять нецензурну лексику (у тому числі приховану), хамство, погрози, тролінг, образи та нападки проти інших учасників обговорення, а також пропаганду насильства, заклики до порушення закону тощо.
Такі, що містять html, php чи sql-код.
Обговорення цінової політики.
Неактуальна чи непідтверджена інформація.
Вкладення (фото та відео) не повинні містити сцени образливого чи еротичного характеру, водяні знаки, логотипи та згадки компаній-конкурентів TΛTΛ Агро-Мото. Відеоролики з позначкою «Розпакування» повинні відповідати вимогам конкурсу розпакувань. При недотриманні цих умов вкладення можуть бути видалені з коментаря.
Накрутка/спам/відгуки, написані з метою маніпуляції рейтингом (фіктивні позитивні, залишені співробітниками компанії/третіми особами для підвищення рейтингу; фіктивні негативні, залишені співробітниками компанії-конкурента/третіми особами для заниження рейтингу).
Порушують будь-які положення закону, права третіх осіб, норми моралі чи принципи суспільного співіснування.
Завідомо неправдиві, неточні чи оманливі.

Оскільки завжди існують винятки з правил, модератор залишає за собою право приймати рішення на власний розсуд.

Ми вітаємо: відгуки, що передають досвід реального користувача від експлуатації придбаного товару в інтернет-магазині, аргументовано описують його позитивні та негативні сторони, написані грамотно, змістовно та лаконічно.

Клієнт, залишаючи відгук, погоджується, що зазначені ним контактні дані актуальні й можуть бути використані для перевірки достовірності інформації. Інформація про обробку персональних даних міститься в Положенні про обробку та захист персональних даних, яке можна знайти: https://tata-agro-moto.com/uk/contract_offer/

Якщо ви виявили помилку в описі чи характеристиках товару на нашому сайті, будь ласка, також напишіть про це в коментарі. Він буде видалений після виправлення модераторами, але ми все одно подякуємо вам — це допоможе зробити наш сайт кращим!

Інтернет-магазин TΛTΛ Агро-Мото уважно приймає та розглядає будь-яку отриману інформацію про порушення умов цих Правил. У разі отримання офіційного повідомлення чи достовірної інформації про те, що відгук розміщено з порушенням умов цих Правил, доступ до цього відгуку буде негайно відключено.

Якщо вам сподобався відгук або питання — поставте лайк. Це допоможе відгуку стати помітнішим для інших відвідувачів сайту. І, відповідно, навпаки.

Авторські права:
З моменту розміщення відгуку на сайті, Клієнт надає нам невиключну, безкоштовну, безвідкличну, необмежену територіально і за часом ліцензію на використання розміщених відгуків у таких сферах використання:

а) розповсюдження відгуку шляхом публікації його таким чином, щоб кожен міг отримати доступ у вибране ним місце й час, включаючи Інтернет, мобільні мережі та інші мережі такого типу;
б) публікація, запис і відтворення будь-якими технічними засобами, а також часткове чи повне відтворення в художній, фотографічній, аудіовізуальній формі;
в) використання повністю чи частково (у тому числі для просування та реклами), копіювання, зміна, адаптація, переклад, дублювання, створення похідних творів та їх використання будь-якими технологіями;
г) використання відгуку будь-яким іншим способом і у будь-якій формі, відомій чи ще невідомій.

Клієнт погоджується на розпорядження і використання текстів, похідних від відгуку, і надає право дозволяти виконання похідних авторських прав.

Зобов’язання:
Інтернет-магазин TΛTΛ Агро-Мото не гарантує, що всі відгуки, розміщені на сайті, надходили від клієнтів, які використовували чи придбали даний товар.

Інтернет-магазин не редагує відгуки, але залишає за собою право видалити чи відмовити в публікації відгуку, якщо він суперечить цим Правилам.

Висловлювання на сайті TΛTΛ Агро-Мото є суб’єктивними відгуками клієнтів.

Для отримання знижки на наступну покупку за відгук необхідно:

придбати товар і залишити відгук про нього;
відгук має відповідати правилам сайту та бути унікальним;
містити корисні поради й рекомендації щодо використання;
містити додаткові характеристики, не вказані в картці товару;
містити оцінку продавця та якості наданої ним послуги (для товарів сторонніх продавців).

Знижка не нараховується за коментарі від покупців, які не придбали товар.

Знижка нараховується, якщо відгук опубліковано з акаунта, на якому було здійснено покупку.

Один товар – один відгук (знижка нараховується тільки за 1 відгук до товару).

Знижка не нараховується, якщо відгук порушує авторські права чи інші права.

Приємного та змістовного спілкування!